クリーニング業務を初めて学ぶ方を対象に、受付・接客、繊維商品、クリーニング処理の基礎知識を体系的に学ぶコースです。
受付スタッフだけでなく、工場、営業、集配など、クリーニング業務に携わる幅広い方に役立つ内容です。
COURSE
ベーシックコースⅠ
接客とクリーニングの基礎を、ゼロから体系的に。
OVERVIEW
コース概要
SKILLS & KNOWLEDGE
このコースで
身につくこと
学んだ内容を、受付・工場・管理・経営の現場で使える判断と説明へつなげます。
素材や取扱表示を根拠に、適切な受付説明ができる
代表的なクリーニング処理の違いを理解できる
衣類の状態に応じた基本的な判断ができる
お客様へ分かりやすく説明する基礎力が身につく
CURRICULUM
主な学習内容
授業の具体的なテーマは、各勉強会のコース授業として掲載します。
- 01クリーニング業の基礎
- 02毛・絹・綿・麻・再生繊維・合成繊維
- 03糸・織物・編物・染色・各種加工
- 04ドライクリーニングの基礎
- 05ウェットクリーニング・ランドリー・しみ抜き
- 06取扱表示と適切な処理方法
- 07関係法令と苦情対応
- 08ファッションと接客の基礎
QUALIFICATION SUPPORT
資格取得との関係
CA（クリーニング・アドバイザー）資格取得を目指す方の基礎づくりに適しています。
LEARNING FLOW
受講の流れ
- STEP 1勉強会の日程と会場を確認する
- STEP 2当日の授業内容を確認する
- STEP 3講義と演習を通して基礎を積み上げる
UPCOMING LESSONS
今後の授業
現在、今後の授業はありません
日程が決まり次第掲載します。